Metrika članka

  • citati u SCindeksu: 0
  • citati u CrossRef-u:0
  • citati u Google Scholaru:[=>]
  • posete u poslednjih 30 dana:34
  • preuzimanja u poslednjih 30 dana:18
članak: 1 od 1  
Back povratak na rezultate
Racionalna terapija
2017, vol. 9, br. 2, str. 13-22
jezik rada: engleski
vrsta rada: izvorni naučni članak
doi:10.5937/racter9-13264

Creative Commons License 4.0
Faktori povezani sa sindromom izgaranja kod profesionalaca u farmaceutskoj industriji i marketingu
aHigh medical school of the professional studies, Belgrade
bUniverzitet u Beogradu
cPsychiatry Clinic, Clinical Center of Kragujevac
dUniverzitet u Beogradu, Farmaceutski fakultet

e-adresa: vesnajovanovic07@gmail.com

Projekat

Retke bolesti: molekularna patofiziologija, dijagnostički i terapijski modaliteti i socijalni, etički i pravni aspekti (MPNTR - 41004)

Sažetak

Pojedini autori navode da su neke profesije u oblasti zdravstvene delatnosti podložnije razvoju sindroma izgaranja, dok drugi sugerišu da karakteristike samog posla nisu najznačajniji uzročnici izgaranja na radu, već da primarnu ulogu u njegovom nastanku imaju psihosocijalni aspekti radnog mesta. Osnovni cilj istraživanja bio je da se ispita koji su faktori povezani sa sindromom izgaranja kod zaposlenih u farmaceutskoj industriji i marketingu. Ovo istraživanje je sprovedeno tokom juna 2016. godine kao studija preseka i obuhvatilo je 75 visokoobrazovanih profesionalaca iz domena farmaceutske industrije i marketinga, zaposlenih u nekoliko domaćih i renomiranih međunarodnih farmaceutskih kompanija sa teritorije Beograda. Anketiranje je bilo anonimno. Kao instrumenti istraživanja korišćeni su opšti sociodemografski upitnik, upitnik za samoprocenu nivoa asertivnosti i Maslač inventar izgaranja (eng. Maslach Burnout Inventory). Analiza odgovora iz upitnika za samoprocenu sindroma izgaranja pokazala je da se najviši stepen izgaranja ispoljava u dimenziji umanjenog ličnog postignuća 53%. Prosečne vrednosti asertivnosti bile su najmanje kod osoba sa najvišim nivoom emocionalne iscrpljenosti (p=0,003), depersonalizacije (p=0,004) i najvišim nivoom neefikasnosti na skali profesionalnog postignuća (p=0,001). Statistički značajna razlika pronađena je u zastupljenosti i izraženosti emocionalne iscrpljenosti u odnosu na pol ispitanika (x2=10,779; p< 0,05) i oblast rada (x2=6,493; p<0,05). Na izraženost depersonalizacije utiču oblast rada (x2=5,393; p<0,05), godine starosti (p=0,004), ukupan radni staž (p=0,009) i radni staž u struci (p=0,006). Na osećaj umanjenog ličnog postignuća bitno utiču profesija (x2=10,922; p<0,05) i oblast rada (x2=7,283; p<0,05). Dobijeni rezultati mogli bi pomoći u identifikaciji rizičnih grupa za razvoj sindroma izgaranja među profesionalcima iz domena farmaceutske industrije i marketinga, kao i boljem sagledavanju značaja interpersonalnog funkcionisanja zaposlenih u cilju planiranja preventivnih mera.

Ključne reči

sindrom izgaranja; asertivnost; farmaceutska industrija i marketing

Reference

Calgan, Z., Aslan, D., Yegenoglu, S. (2011) Community pharmacists’ burnout levels and related factors: an example from Turkey. International Journal of Clinical Pharmacy, 33(1): 92-100
D. Jocic, D., M. Krajnovic, D. (2014) State Anxiety, Stress and Burnout Syndrome Among Community Pharmacists: Relation With Pharmacists’ Attitudes and Beliefs. Indian Journal of Pharmaceutical Education and Research, 48(2): 9-15
Erić-Marinković, J., Dotlić, R., Janošević, S., Kocev, N., Gajić, M., Ille, T. (2006) Statistika za istraživače u oblasti medicinskih nauka. Beograd: Univerzitet u Beogradu - Medicinski fakultet
Eslami, A., Kouti, L., Javadi, M., Assarian, M., Eslami, K. (2015) An investigation of job stress and job burnout in Iranian clinical pharmacist. Journal of Pharmaceutical Care, 3(1-2), 23
Gupchup, G. (1998) Burnout in a Sample of HMO Pharmacists Using the Maslach Burnout Inventory. Journal of Managed Care Pharmacy, 4(5): 495-503
Higuchi, Y., Inagaki, M., Koyama, T., Kitamura, Y., Sendo, T., Fujimori, M., Uchitomi, Y., Yamada, N. (2016) A cross-sectional study of psychological distress, burnout, and the associated risk factors in hospital pharmacists in Japan. BMC Public Health, 16(1):
Janssen, P.P. M., Schaufelioe, W.B., Houkes, I. (1999) Work-related and individual determinants of the three burnout dimensions. Work & Stress, 13(1): 74-86
Jeđuć, I. (2007) Alisa u zemlji čuda -kvalitativna metodologija I metoda utemeljene teorije. Hrvatska revija za rehabilitacijska istraživanja, 43(2); 83-101
Jocic, D., Krajnovic, D., Lakic, D., Tasic, L. (2012) PIH39 Occupational Stress and Burnout: Impact on the Attitudes of Pharmacists in Providing Pharmaceutical Services. Value in Health, 15(7): A543
Košutić, Ž., Dukanac, V., Bradić, Z., Mitković, M., Mandić-Maravić, V., Pejić, M., Mitić, M., Peulić, A., Raković, I., Leči-Toševski, D. (2012) Asertivnost kod adolescenata sa anksioznim poremećajima - povezanost sa dimenzijama ličnosti, socijalnom zrelošću i sociodemografskim karakteristikama. Psihijatrija danas, vol. 44, br. 1, str. 47-59
Lahoz, M.R., Mason, H.L. (1990) Burnout Among Pharmacists. American Pharmacy, 30(8): 28-32
Magin, P., Adams, J., Heading, G., Pond, D. (2011) 'Perfect skin', the media and patients with skin disease: a qualitative study of patients with acne, psoriasis and atopic eczema. Australian Journal of Primary Health, 17(2): 181
Malan, A.M. (2005) Burnout and engagement of hospital pharmacists in South Africa North-West. Potchefstroom: North-West University, unpublished doctoral thesis, http://malan_agatham%20(3).pdf
Maslach, C., Jackson, S.E., Leiter, M.P. (1996) Maslach burnout inventory manual. Palo Alto: Consulting Psychologists Press
McCann, L., Hughes, C.M., Adair, C.G., Cardwell, C. (2009) Assessing job satisfaction and stress among pharmacists in Northern Ireland. Pharmacy World & Science, 31(2): 188-194
Milankov, R. (1993) Standardizacija Retusovog upitnika za merenje asertivnosti - RAS. Novi Sad: Filozofski fakultet, diplomski rad
Mollerup, A., Johansen, J.D., Thing, L.F. (2013) Knowledge, attitudes and behaviour in everyday life with chronic hand eczema: a qualitative study. British Journal of Dermatology, 169(5): 1056-1065
Muir, P.R., Bortoletto, D.A. (2015) Burnout among Australian Hospital Pharmacists. Journal of Pharmacy Practice and Research, 37(3): 187-189
Olanrewaju, A.S., Chineye, O.J. (2013) Gender differences in burnout among health workers in the Ekiti State University Teaching Hospital Ado-Ekiti. International Journal of Social and Behavioural Sciences, 1(6); 112-21
Petković, N., Maćešić-Petrović, D., Đorđević, M. (2010) Sindrom sagorevanja kod profesionalaca koji rade u zavodskom tretmanu maloletnih delinkvenata. Socijalna misao, vol. 17, br. 2, str. 49-69
Popov, S., Latovljev, M., Nedić, A. (2015) Burnout in health care and education workers: The role of situational and individual factors. Psihološka istraživanja, vol. 18, br. 1, str. 5-22
Rathus, S.A. (1973) A 30-item schedule for assessing assertive behavior. Behavior Therapy, 4(3): 398-406
Rothmann, S., Rothmann, J.C., Bornman, S., Basson, W.D. (2001) Burnout of pharmacists and pharmacist’s assistants: Is it a reality?. Pharmaciae, 9(3); 24-26
Rothmann, S., Malan, A.M. (2011) Work-related well-being of South African hospital pharmacists. South African Journal of Industrial Psychology, 37(1); http://www.sajip.co.za/index.php/sajip/articleview/895/1041
Rothmann, S., Scholtz, P.E., Rothmann, J.C., Fourie, C. (2002) The relationship between individual variables and work-related outcome. International Council for Small Businessth World Conference papers. San Juan, Puerto Rico, 47
Rothmann, S., Malan, A.M., Rothmann, J.C. (2001) Sense of coherence, coping and burnout in a corporate pharmacy group. u: 7th Annual PsySSA Conference, Johannesburg, 13-17 August, http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.202.7936&rep=rep1&type=pdf
Suleiman, A. (2015) Stress and job satisfaction among pharmacists in Riyadh, Saudi Arabia. Saudi Journal of Medicine and Medical Sciences, 3(3): 213
Suñer-Soler, R., Grau-Martín, A., Flichtentrei, D., Prats, M., Braga, F., Font-Mayolas, S., Gras, M.E. (2014) The consequences of burnout syndrome among healthcare professionals in Spain and Spanish speaking Latin American countries. Burnout Research, 1(2): 82-89
Vujić, D. (2015) Kompetencije-odgovor na nove izazove upravljanja ljudskim resursima. u: Synthesis, Druga međunarodna naučna konferencija, Univerzitet Singidunum u Beogradu, 16-17 april, http://jiws.rs/wp-content/uploads/2016/03/TEKST-SYNTEZIS-PREMA-UPUTSTVU-k.pdf
Wallman, A., Vaudan, C., Sporrong, S.K. (2013) Communications Training in Pharmacy Education, 1995-2010. American Journal of Pharmaceutical Education, 77(2): 36