- citati u SCIndeksu: 0
- citati u CrossRef-u:0
- citati u Google Scholaru:[
 ]
- posete u poslednjih 30 dana:8
- preuzimanja u poslednjih 30 dana:8
|
|
|
2017, vol. 9, br. 9, str. 135-154
|
|
Strategije interpersonalne komunikacije savetodavaca sa poljoprivrednim proizvođačima
Interpersonal communication strategies of advisors with agricultural producers
aInstitut za primenu nauke u poljoprivredi, Beograd, Srbija
bVisoka strukovna škola za tržišne komunikacije, Beograd
Sažetak
Savremeni koncept poljoprivrednog savetodavstva u osnovi ne predstavlja samo prenos informacija i znanja iz oblasti agronomije od kreatora do poljoprivrednih proizvođača, kao krajnjih korisnika, već sveobuhvatan pristup zasnovan na savremenim metodama usmerenim na pomoć korisnicima savetodavnih usluga u rešavanju problema i donošenju odluka koje će im pomoći da ostvare svoje ciljeve. Da bi Poljoprivredna savetodavna i stručna služba (PSSS), koja predstavlja jedan od stožera poljoprivrednog i ruralnog razvoja Republike Srbije odgovorila ovako složenom zadatku savetodavstva potrebno je da se uz kontinuirano usavršavanje u pogledu osavremenjavanja znanja iz poljoprivredne struke istovremeno razvijaju i unapređuju i komunikacione kompetencije savetodavaca. Sa obzirom da je individualni pristup najčešće korišćeni metod pružanja savetodavnih usluga poljoprivrednim proizvođačima rad je sa posebnim osvrtom na interpersonalnu komunikaciju. Iz ugla poljoprivrednog savetodavstva interpersonalna komunikacija ima veliki značaj u pogledu uticaja na kvalitet poslova, jer za uspeh nije dovoljno samo posedovanje znanja iz oblasti struke/informacije, već je od velikog značaja i na koji način će iste biti prenete, odnosno shvaćene od strane poljoprivrednih proizvođača. Posmatrano kroz aspekt savetodavstva interpersonalna komunikaciona kompetentnost se ogleda ne samo u sposobnosti da savetodavac osmisli strategiju, već i da je realizuje, prilagodivši je konkretnoj komunikacionoj situaciji, sa ciljem doslednog i primerenog ponašanja, a uspešnog, odnosno delotvornog delovanja, pri čemu je određena nizom sposobnosti koje savetodavac može imati/razviti. Rad ima za cilj da ukaže na značaj komunikacije kao faktora poslovnog uspeha pojedinca (poljoprivrednog savetodavca) i organizacije (poljoprivredne savetodavne službe). Najveći segment rada posvećen je značaju komunikacionih strategija u interpersonalnoj komunikaciji, sa posebnim osvrtom na komunikacionu trilogiju koju čine izgradnja odnosa, informacija i akcija. U završnom delu rada ukazano je na potrebu da se savetodavci i nadalje kontinuirano edukuju na polju komunikologije.
Abstract
The modern concept of agricultural advisory is basically not only the transfer of information and knowledge in the field of agronomy, from their creators to agricultural producers as end users, but a comprehensive approach based on modern methods aimed at helping users of advisory services in solving problems and making decisions that will help them achieve their goals. Agricultural Advisory and Expert Service (PSSS), which represents one of the agricultural and rural development pillars in Republic of Serbia, in order to respond to such a complex task of advising, it is necessary to develop and improve the communication competencies of the advisors, simultaneously with continuous improvement in the field of agricultural profession knowledge modernization. Given that the individual approach is the most widely used method of providing advisory services to farmers, it deals with a special emphasis on interpersonal communication. From the point of view of agricultural advising, interpersonal communication has a great importance in terms of the impact on the quality of jobs, because it is not enough to have professional knowledge/ information alone. It is of great importance how it will be transmitted or understood by farmers. From the aspect of advising, interpersonal communication competence is reflected, not only in the ability of an advisor to devise a strategy, but also by realizing it, adapting it to a concrete communication situation. The aim is consistent and appropriate behavior, and successful or effective action, which may be determined by a range of competences that the advisor can have / develop. The aim of the paper is to point out the importance of communication as a factor for the business success of an individual (agricultural advisor) and organization (agricultural advisory services) as well. Major segment of work is dedicated to the importance of communication strategies in interpersonal communication, with a special emphasis on the communication trilogy, which consists of the building of knowledge, information and actions. In the final part of the paper stands strong recommendation on need for advisers' continuous education in the field of communicology.
|
|
|
|
Reference
|
|
|
*** (2016) Srednjoročni program razvoja savetodavnih poslova u poljoprivredi za period od 2016. do 2020. godine. Službeni glasnik RS, br. 65
|
|
|
Bazić, M. (2009) Poslovna komunikacija. Beograd: Megatrend univerzitet
|
|
4
|
Cvetkovski, T., Cvetkovska-Ocokoljić, V. (2007) Poslovna komunikacija u savremenim uslovima poslovanja. Beograd: Megatrend univerzitet
|
|
|
Janković, S., Čolić, S., Tolimir, N., Stanković, S., Kuzevski, J., Jovanović, R., Novaković, Ž., Rahović, D., Beskorovajni, R., Tomić, V., Maslovarić, M., Radišić, R., Bakić, I., Popović, N., Ljiljanić, N. (2016) Katalog edukacija 2015/2016. godine. Beograd: Institut za primenu nauke u poljoprivredi
|
|
3
|
Marković, M. (2003) Poslovna komunikacija sa poslovnim bontonom. Beograd: Clio
|
|
24
|
Miletić, M., Miletić, N. (2017) Komunikološki leksikon. Beograd: Univerzitet 'Džon Nezbit'
|
|
|
Miletić, M. (2011) Komunikacione strategije - pokušaj teorijske konceptualizacije. Komunikacije, mediji, kultura - Godišnjak fakulteta za kulturu i medije, Beograd, Megatrend univerzitet
|
|
|
Mladenovski, M., Janković, S., Nataša, T., Čolić, S., Kuzevski, J. (2010) Metodologija dijagnostičkog istra- živanja i procene potreba poljoprivrednih proizvođača. Beograd: Institut za primenu nauke u poljoprivredi
|
|
4
|
Reardon, K.K. (1998) Interpersonalna komunikacija. Zagreb: Alinea
|
|
|
Stanković, S., Janković, S., Berjan, S., Tomić, V., Tolimir, N. (2015) Agricultural advisory and training in Serbia: The case study of the Institute for science application in agriculture. u: Proceedings Sixth International Scientific Agricultural Symposium AgroSym, University of East Sarajevo - B.EN.A, Bosna i Hercegovina, 15.- 18.10.2015., pp. 1966-1972
|
|
|
Šćepanović, D., Quarrie, S., Čolić, S., Tolimir, N., Topisirović, G., Poleksić, V. (2015) Training needs analysis of professionals in agriculture: emphasis on zootechnics. u: International Symposium on Animal Science 2015, 09.-11.09.2015, Novi Sad, Serbia, 346
|
|
|
Tadić, D. (2012) Veštine interpersonalne komunikacije. Beograd: CEKOMS
|
|
|
|
|