dodaj u Moj profil  

(RELAKW: kvalitet usluge)

Ograniči na članke














u Mom izboru [0]
članci: 1 - 10 od 30 sortiraj prema: 
puni tekst
Studija o uticaju kvaliteta onlajn usluga na zadovoljstvo kupaca u e-trgovini na malo
Thenmozhi Salem Perumal, Vijayanand Sundaram, Arumugam Arunachalam
Serbian Journal of Management, vol. 17, br. 1, str. 61-71, 2022
puni tekst
Uticaj dimenzija kvaliteta usluge, zadovoljstva korisnika i namera ponašanja na odgovarajuće konstrukcije u poslovanju sa stanovništvom - kontekst Bliskog istoka
Sangeetha Jaya
Serbian Journal of Engineering Management, vol. 6, br. 2, str. 54-62, 2021
puni tekst
Uticaj kvaliteta i karakteristika usluge na zadovoljstvo klijenata u bankarskom sektoru Severne Makedonije
Naumovska-Saveska Maja, Tomovska-Misoska Ana, Efremov Krum, Petrovska Ilijana
Bankarstvo, vol. 50, br. 2, str. 34-48, 2021
puni tekst
Ključni faktori u izboru hotela od strane poslovnih putnika
Đorđević Aleksandar, Zečević Bojan, Đorđević Aleksandar
Marketing, vol. 51, br. 1, str. 12-22, 2020
puni tekst
Zadovoljstvo kvalitetom hotelske usluge u planinskim hotelima Srbije - analiza recenzija sa Booking.com
Seočanac Marijana, Sekulić Dejan
Marketing, vol. 51, br. 2, str. 108-120, 2020
puni tekst
Integrisani okvir za lojalnost klijenata u hotelskom sektoru
Tabaku Elvira, Kruja Drita
Serbian Journal of Management, vol. 14, br. 1, str. 205-221, 2019
puni tekst
Dostupnost proizvoda u kontekstu kvaliteta usluge maloprodavca [ 2 ]
Grubor Aleksandar, Milićević Nikola, Đokić Nenad
Anali Ekonomskog fakulteta u Subotici, br. 39, str. 75-88, 2018
puni tekst
Uticaj ponašanja zaposlenih na percipirani kvalitet usluge [ 3 ]
Đukić Suzana, Đorđević Biljana, Berber Nemanja
Marketing, vol. 49, br. 1, str. 19-29, 2018
puni tekst
Uticaj zadovoljstva poslom na kvalitet javnih usluga - primer iz Sirije [ 1 ]
Milana Elias
Serbian Journal of Management, vol. 13, br. 2, str. 233-250, 2018
puni tekst
Merenje kvaliteta transportnih usluga primenom SERVQUAL modela
Maksimović Mlađan V., Đorđević Bojan S., Brzaković Miodrag D., Grahovac Miloš M.
Tehnika, vol. 72, br. 6, str. 928-935, 2017
u Mom izboru [0]
članci: 1 - 10 od 30 sortiraj prema: