Metrika

  • citati u SCIndeksu: [5]
  • citati u CrossRef-u:0
  • citati u Google Scholaru:[]
  • posete u poslednjih 30 dana:9
  • preuzimanja u poslednjih 30 dana:5

Sadržaj

članak: 1 od 1  
2014, vol. 62, br. 2, str. 86-114
Rešavanje potrošačkih sporova pred arbitražom
Univerzitet u Beogradu, Pravni fakultet

e-adresanataly@ius.bg.ac.rs
Sažetak
Efikasno rešavanje potrošačkih sporova doprinosi jačanju zaštite potrošača. Kako porast broja potrošačkih ugovora nužno utiče na povećanje potrošačkih sporova, to postoji interes da se razvijaju alternativni metodi njihovog rešavanja. Članak je posvećen pitanju arbitrabilnosti potrošačkih sporova. Već na početku ukazuje se na razliku u pristupu arbitraži između evropskog i američkog prava. Pošavši od premise da je klasična (trgovačka) arbitraža a priori neprilagođena potrošačkim sporovima, autorka se zalaže za uvođenje specifične potrošačke arbitraže. Najveći deo rada bavi se obeležjima predložene potrošačke arbitraže u funkciji sprečavanja da se arbitražna klauzula oglasi nepravičnom zbog narušavanja ugovorne ravnoteže na štetu potrošača. Naglašen je značaj slobodnog i informisanog pristanka potrošača na arbitražnu klauzulu. U zaključku se iznosi stav Evropskog suda pravde potvrđen u nekoliko slučajeva da nacionalni sudovi imaju dužnost da ex officio paze na nepravični karakter arbitražne klauzule sadržane u potrošačkim ugovorima.
Reference
*** (1993) Council Directive 93/13/EEC of 5 April 1993 on unfair terms in consumer contracts. OJ L EC, čl. 3 (3) 1 (q)
*** (2005) Zakon o medijaciji. Službeni glasnik RS, br. 18, čl. 1, st. 1 (dalje: ZOM)
*** (2014) Zakon o zaštiti potrošača. Službeni glasnik RS, br. 62
*** (1996) Pravilnik o Stalnom izbranom sudu (Arbitraži) pri Privrednoj komori Srbije. Službeni glasnik RS, br. 29
*** (2001) Zakon o arbitraži. Narodne novine Republike Hrvatske, Zagreb, br. 88
*** (2006) Zakon o arbitraži. Sl. glasnik RS, BR. 46, čl. 12, st. 4
*** Directive 2013/11/EU of the European Parliament and of the Council of 21 May 2013 on alternative dispute resolution for consumer disputes and amending Regulation (EC) No 2006/2004 and Directive 2009/22/EC. čl. 8, st. 1, tač. c
*** (2011) Zakon o parničnom postupku. Sl. glasnik RS, br. 72
Appio, G.M. (2006) Mogućnosti napadanja arbitražne odluke. Zbornik Pravnog fakulteta u Zagrebu, Vo. 2-3, 771-799
Bailey, D. (2003) Jurisdiction and arbitration. u: Goldrein Iain, Merkin Robert [ur.] Insurance Disputes, London-Hong Kong, Second Edition, 285-310
Bates, D.M. (2003) A Consumer's dream or Pandora's box: Is arbitration a viable option for cross-border consumer disputes?. Fordham International Law Journal, Vol. 27, Issue 2, 847
Budnitz, M.E. (2004) The high cost of mandatory consumer arbitration. Law and Contemporary Problems, Winter/Spring, 135
Calais-Auloy, J., Steinmetz, F. (2010) Droit de la consommation. Paris: Dalloz, str. 311-317
Čikara, E. (2010) Gegenwert und Zukunft der Verbraucherkreditvertrage in der EU und in Kroatien, Die Umsetzung der Richtlinie 87/102/EWG und der Richtlinie 2008/48/ EG in das deutsche, österreichische und kroatische Verbraucherkreditrecht. Wein: LIT Verlag, 45
Đurđević, M. (2009) Opšti uslovi ugovora i zaštita potrošača / Od caveat emptor do caveat venditor. Kragujevac, 247
Edwards, H.T. (1986) Alternative Dispute Resolution: Panacea or Anathema?. Harvard Law Review, 99(3): 668
Hamilton, W.J. (2006) Pre-dispute consumer arbitration clauses: Denying access to justice. McGill Law Journal, Vol. 51, 726
Howells, G., Weatherill, S. (2005) Consumer protection law. Burlington: Ashgate Publishing Company, Second Edition, 261-295
Ivančević, K. (2013) Rešavanje potrošačkog spora pred arbitražom. u: Taboroši Svetislav, Bourgoignie Thierry, Jovanić Tatjana [ur.] Strengthening Consumer Protection in Serbia: Liber Amicorum, Pravni fakultet Univerziteta u Beogradu, 248-275
Jallamion, C., Pellisier, A. (2012) Risque, assurance et arbitrage. Revue Générale du Droit des Assurances, No. 1, 164
Keglević, A. (2013) Pre-contractual information duty and unfair contract terms: Open questions and dilemmas. u: Insurer's Precontractual Information Duty, Istanbul, Turkish Chapter of AIDA, 97
Khoury, H. (2011) L’Information et le Conseil dus au Preneur D’Assurance. Université Paul Cezane, Aix-Marseille III-Faculté de Droit et de Science Politique, Aix-En-Provence, 131-208
Knežević, G. (2012) Marginalije o pojmovima privatne pravde i ADR-a s aspekta arbitraže i medijacije. Zbornik Pravnog fakulteta u Zagrebu, br. 1-2, 423
Kunda, I. (2013) Ni štetnost prorogacijske i arbitražne klauzule u potrošačkim ugovorima u praksi suda EU. u: Tomljenović Vesna, Petrić Silvija, Mišćenić Emilija [ur.] Nepoštene ugovorne odredbe, Evropski standardi i hrvatska provedba, Rijeka: Pravni fakultet Sveučilišta u Rijeci, 255-256
Labes, H. Arbitration of insurance disputes in Germany. 940
Lambert-Faivre, Y., Leveneur, L. (2011) Droit des assurances. Paris: Dalloz, str. 526-542
Lefebvre, B. (2003) Le contrat d'adhésion. Le revue de notariat, Vol. 105, 441
Lott, S., Beaulie, M.H., Desforges, J. (2004) Mandatory arbitration and consumer contracts. Public Interest Advocacy Centre and Option consommateurs, 29
Luis, P.G.J. (2002) Réflexions sur le système d'arbitrage de consommation en Espagne. Revue européenne de droit de la consommation, No. 3, 198
Mastry, C. (2001) The AAA's consumer due process protocol. Journal of Texas Consumer Law, No. 534, 43-44
Michael, B.R., Matusche-Beckmann, A. (2009) Versicherungs Handbuch. München: Verlag C.H. Beck, 915
Micklitz, H.W. (1999) Report of the practical implementation of Directive 93/13/EEC in the Federal Republic of Germany. u: The “Unfair Terms” Directive, Five Years On, Evaluation and Future Perspectives, Brussels Conference
Miller, F.L. (1999) Arbitration clauses in consumer contracts: Building barriers to consumer protection. Michigan Bar Journal, No. 78, 302
Nyc, V. Recent developments in regulation of arbitration clause in consumer contracts in Czech Republic. Dostupno na: http://www.lexicology.com/library/detail-aspx?g=86aa6709-a79f-4de6-bdac-3a8b 2a2ff6de, 13.12.2013
Pauković, H., Dobrić, S. (2013) Alternativno rješavanje sporova u osiguranju. u: Pravo osiguranja Srbije u tranziciji ka evropskom (EU) pravu osiguranja, Aranđelovac: Udruženje za pravo osiguranja Srbije, 362-378
Petrić, S. (2002) O problemu nepravednih odredaba potrošačkih ugovora u pravu Evropske zajednice i pravu Bosne i Hercegovine. Zbornik radova Pravnog fakulteta u Mostaru, br. XV, 205-206
Sajko, K. (2010) On arbitrability in comparative arbitration: An outline. Zbornik Pravnog fakulteta u Zagrebu, Vol. 5, 961-969
Sanco, D.G. (2009) Study on the use of alternative dispute resolution in the European Union. Dostupno na: http://ec.europa.eu/consumers/redress_cons/adr_study.pdf. 16.12.2013
Scarpino, J.A. (2002) Mandatory arbitration of consumer disputes: A proposal to ease the financial burden on low-income consumers. Journal of Gender, Social Policy and The Law, Vol. 10:3, 692-704
Schmitz, A.J. (2013) American exceptionalism in consumer arbitration. Layola University Chicago International Law Review, No. 1, 83
Stanivuković, M. (2013) Arbitration: Is it a viable option for resolution of consumer disputes in Serbia?. u: Taboroši Svetislav, Bourgoignie Thierry, Jovanić Tatjana [ur.] Strengthening Consumer Protection in Serbia: Liber Amicorum, Pravni fakultet Univerziteta u Beogradu, 230
Sternlight, J.R. (2002) Is the U.S. out of limb?: Comparing the U.S. approach to mandatory consumer and employment arbitration to that of the rest of the World. University of Miami Law Review, Vol. 56, 843
Tarr, J. (2002) Disclosure and concealment in consumer insurance contracts. London: Cavendich Publishing Limited, 111
Tomić-Petrović, N. (2010) Medijacija u osiguranju. Zbornik Pravnog fakulteta u Rijeci, br. 1, 475-494
Turgne, F. (2012) L'arbitrabilite du droit des assurances. Revue Générale du Droit des Assurances, No. 1, 181
Ware, S.J. (2001) Paying the Price of Process: Judicial Regulation of Consumer Arbitration Agreement. Journal of Dispute Resolution, No. 1, 1-12
 

O članku

jezik rada: srpski
vrsta rada: članak
DOI: 10.5937/AnaliPFB1402086T
objavljen u SCIndeksu: 19.05.2015.

Povezani članci

Gl Adv komore Vojvodine (2020)
Arbitražna klauzula u opštim uslovima poslovanja - aktuelne tendencije u međunarodnoj trgovinskoj versus potrošačkoj arbitraži
Vukadinović Slobodan

Anali Pravnog fak Beograd (2015)
Reosiguranje - suština, domašaj i značaj
Petrović-Tomić Nataša

Anali Pravnog fak Beograd (2016)
Potrošač u pravu osiguranja
Čorkalo Milena

prikaži sve [10]