- citati u SCIndeksu: [3]
- citati u CrossRef-u:[2]
- citati u Google Scholaru:[
 ]
- posete u poslednjih 30 dana:22
- preuzimanja u poslednjih 30 dana:20
|
|
|
2021, vol. 69, br. 3, str. 10-17
|
|
Upravljanje komunikacijama u kriznim situacijama u preduzećima tekstilne i odevne industrije
Management of communication in crisis situations in the textile and clothing companies
aAkademija tehničko-umetničkih studija, odsek Visoka železnička škola strukovnih studija, Beograd bUniverzitet u Beogradu, Tehnički fakultet u Boru, Srbija cUniverzitet u Nišu, Tehnološki fakultet, Leskovac, Srbija
e-adresa: mvukovic@tfbor.bg.ac.rs
Projekat: Ministarstvo prosvete, nauke i tehnološkog razvoja Republike Srbije (institucija: Univerzitet u Beogradu, Tehnički fakultet u Boru) (MPNTR - 451-03-68/2020-14/200131)
Sažetak
Mnoge industrijske grane, uključujući i sektor tekstilne i odevne industrije, izložene su različitim negativnim trendovima usled pandemije kovidom 19 i drugih kriza. Upravljenje krizom na sistematski način unutar preduzeća predstavlja jedan od mogućih odgovora kako bi se posledice nepovoljnih događaja bile što manje. Analiza iskustava preduzeća u suočavanju sa neželjenim događajima pokazuje da dobra komunikacija omogućava lakše upravljanje kriznom situacijom. Glavni cilj ovog rada je da razmotri ulogu odnosa s javnošću u upravljanju krizom. U prvom delu rada su razmotreni oblici krize s kojima mora računati svako preduzeće proizvodnog karaktera. U središnjem delu rada sagledava se proces upravljanja krizom, te analiziraju moguće komunikacione strategije. U završnom delu rada se analiziraju nedavna iskustva dobro poznatih kompanija.
Abstract
Numerous branches of industry, involving the textile and clothing sector, are subjected to various negative trends of the COVID-19 pandemic period and other crises. Crisis management in a systematic manner within a company represents one of the possible replies aiming at reducing the adverse effects of these events. The analysis of companies' experiences in encountering such an unwanted event shows that good communication facilitates crisis management. The main goal of this paper is to consider the role of public relations in the crisis management. The first part of this paper considers different forms of crisis that every production company has to take into account. The middle part of the paper focuses on the crisis management process, and, also, analyzes possible communication strategies. In the final part of the paper, attention is paid to the recent experiences in terms of crisis communication management in well-known companies.
|
|
|
|
Reference
|
|
|
*** (2021) Gobal economic prospects. Washington, DC: International Bank for Reconstruction and Development, pp. 19-20
|
|
 
|
Antelj, J., Albunović, I. (2011) Odgovor banaka na pad potrošnje - ograničavaju iznose novca na računima. Politika, 25. 4
|
|
5
|
Blek, S. (2002) Odnosi s javnošću. Beograd: Klio
|
|
|
Coombs, T.W. (1996) An analytic framework for crisis situations: Better response from better understanding of the situation. Journal of Public Relations Research, 8(2): 79-106
|
|
|
Cvetković, Lj. V. (2002) Odnosi s javnošću. Leskovac: Univerzitet u Nišu-Tehnološki fakultet u Leskovcu
|
|
 
|
Denić, D., Bošković, G., Pavlović, A., Jovičić, N. (2021) The circular economy in the textile industry. Tekstilna industrija, vol. 69, br. 1, str. 47-57
|
|
1
|
Dimitrijević, D., Urošević, S., Nešić, J. (2021) Possibilities and guidelines for the development of the Serbian textile industry. u: IV International conference Contemporary trends and innovations in the textile industry (Proceedings), 16-17th September, Belgrade, 273-283
|
|
3
|
Dimitrijević, D. (2021) Teze za nove strategije razvoja tekstilne i odevne industrije - deo 2. Tekstilna industrija, vol. 69, br. 1, str. 36-46
|
|
2
|
Dimitrijević, D. (2020) Teze za nove strategije razvoja tekstilne i odevne industrije - deo 1. Tekstilna industrija, vol. 68, br. 4, str. 65-76
|
|
2
|
Dobrosavljević, A., Urošević, S. (2019) Sagledavanje primene aktivnosti korporativne društvene odgovornosti u okviru MSP u odevnoj industriji. Tekstilna industrija, vol. 67, br. 2, str. 36-44
|
|
4
|
Filipović, V., Kostić-Stanković, M. (2014) Odnosi s javnošću. Beograd: Fakultet organizacionih nauka
|
|
|
Fink, S. (1986) Crisis management: Planing for the inevitable. New York: American Management Association
|
|
|
Gerasymchuk, V.H., Andros, S.V., Tsymbal, A.V. (2020) Razlozi i posledice restrukturiranja tekstilne industrije Ukrajine u uslovima globalizacije. Tekstilna industrija, vol. 68, br. 2, str. 37-47
|
|
1
|
Ilievska, M. (2010) Poslovna komunikacija. Niš: VŠSSMS
|
|
|
Kovačević, L., Arsić, L. (2021) Održivost modne industrije u vreme pandemije Covid-19. Ecologica, 28(102): 283-292
|
|
|
Lučić, M., Dašić, D.R. (2015) Odlučivanje u kriznim situacijama. Kultura polisa, vol. 12, br. 28, str. 275-290
|
|
|
Marinković, V. (2009) Krizni PR - odnosi s javnošću u kriznim situacijama. Kragujevac: Business Start-up centre
|
|
|
Mrkobrada, M., Čolović, G., Stojanović, O. (2021) Analiza strategije poslovanja između muškaraca i žena lidera u tekstilnoj industriji. Tekstilna industrija, vol. 69, br. 1, str. 58-63
|
|
|
Novak, B. (2000) Krizno komuniciranje. Ljubljana: Gospodarski vestnik
|
|
3
|
Pantelić, I., Stojanović, N., Vićentijević, K. (2020) Implikacije korporativne filantropije za društveno odgovorno poslovanje u tekstilnoj industriji. Tekstilna industrija, vol. 68, br. 1, str. 30-35
|
|
|
Pavličić, N., Begu, B., Cerović, R. (2006) Odnosi s javnošću. Podgorica: Vlada Republike Crne Gore, (priručnik)
|
|
2
|
Pavlović, M. (2004) Odnosi s javnošću. Beograd: Megatrend-Univerzitet primenjenih nauka, (drugo dopunjeno izdanje)
|
|
|
Vasiljenko, A.B. (2008) PR velikih ruskih korporacija. Beograd: Klio
|
|
3
|
Verčič, D., Zavrl, F., Rijavec, P., Ognjanov, G., Brbaklić, A. (2004) Odnosi s medijima. Beograd: Pristop
|
|
1
|
Vilkoks, D.L., Kameron, G.T., Olt, F.H., Ejdži, V.K. (2006) Odnosi s javnošću - strategije i taktike. Beograd: COD-Ekonomski fakultet UB
|
|
1
|
Vuković, M., Vuković, A. (2009) Odnosi s javnošću. Bor: Tehnički fakultet
|
|
|
Vuković, M., Štrbac, N., Urošević, S., Vuković, A. (2020) Razvoj koncepta cirkularne ekonomije u skladu s principima održivog razvoja. Ecologica, 27(98): 187-193
|
|
|
White, J., Mazur, L. (1996) Strategic communications management. Harlow: Addison-Wesley Publishing Company
|
|
|
Završnik, B. (2021) The future of the fashion shows. u: IV International conference Contemporary trends and innovations in the textile industry (Proceedings), 16-17 th September, Belgrade, 273-283
|
|
3
|
Zezova, S., Jordeva, S., Golomeova-Longurova, S., Janevski, A. (2020) Textile industry in North Macedonia. Tekstilna industrija, vol. 68, br. 3, str. 44-51
|
|
|
|
|