- citati u SCIndeksu: 0
- citati u CrossRef-u:0
- citati u Google Scholaru:[
]
- posete u poslednjih 30 dana:1
- preuzimanja u poslednjih 30 dana:0
|
|
|
Mentalne percepcijske mape potrošača
Consumer attitudes and market positioning
Sažetak
Mapa stavova potrošača u odnosu na dvodimenzionalne i višedimenzionalne percepcione mape daje mnogo više strukturnih elemenata za tržno pozicioniranje. Danas je u teoriji i praksi marketinga ova mapa nepoznata. Metrički, mapu stavova potrošača čini deset simetričnih krugova koji predstavljaju direkciju, smer (pozitivni, negativni) i intenzitet stavova. Krugovi označavaju negativne (od -1 do -5) i pozitivne (od 1 do 5) stavove, dok oznaka nula označava nepostojanje stava potrošača. Polja krugova podeljena su na tri dela i označavaju tri komponente stavova potrošača: kognitivnu, afektivnu i konativnu. Unutar njih ucrtane su asocijacije ili tvrdnje koje kvantitativno odražavaju karakter i intenzitet svake od tih komponenti.
Abstract
Unlike the perceptual map, product positioning using the consumer attitudes map gives much more structural elements, which, in a certain way 'sharpen' the picture, and generally gives more real and more meaningful perception of a product on the market. Until now, it has not been known in marketing theory and practice that consumer attitudes were used or tried to be used in product or service positioning on the market. Metrically, the attitude map is made of ten symmetrically positioned circles, which represent directions (positive, negative) of attitudes and attitude intensity. Circles marked from one to minus five represent negative; from one to five represent positive attitudes and the circle with mark with zero points to the absence of consumer attitudes. Fields of the circle are divided into three parts, which mark attitude components: cognitive, affective and conative. Inside them, associations or claims are added, which quantitatively reflect character and intensity of a related component.
|
|
|
Reference
|
2
|
Allport, G. (1972) Introduction to Social Psychology. Psychological Bulletin, New York
|
1
|
Bujas, Z. (1974) Uvod u metode eksperimentalne psihologije - psihologijski praktikum. Zagreb: Školska knjiga
|
10
|
Dibb, S., Simian, L., Pride, W.M., Ferrell, O.C. (1995) Marketing. Zagreb: MATE
|
1
|
Fishbein, M. (1980) Attitude and the prediction of behaviour. Journal of Marketing, Oct., str. 38-52
|
|
Gutić, D., Bačelić, Z., Bačelić, J. (2011) Istraživanje tržišta. Osijek: Grafika
|
15
|
Kotler, P., Keller, K.L. (2008) Marketing management. New Jersey: Prentice Hall
|
5
|
Marušić, M., Vranešević, T. (2001) Istraživanje tržišta. Zagreb: Adeco
|
28
|
Milisavljević, M. (1995) Marketing. Beograd: Savremena administracija
|
1
|
Pakard, V. (1967) Industrija svesti - skriveni ubeđivači. Beograd: Sedma sila
|
8
|
Salai, S., Božidarević, D. (2009) Marketing istraživanje. Subotica: Ekonomski fakultet
|
1
|
Vranešević, T., Vignali, C., Vrontis, D. (2004) Upravljanje strateškim marketingom. Zagreb: Accent
|
|
Wind, Y. (1980) Going to market: New twist for some old tricks. Wharton Magazine, 4, 1980
|
|
|
|