- citati u SCIndeksu: 0
- citati u CrossRef-u:0
- citati u Google Scholaru:[
 ]
- posete u poslednjih 30 dana:0
- preuzimanja u poslednjih 30 dana:0
|
|
|
2011, vol. 17, br. 4, str. 69-76
|
|
Strukturiranje funkcije kvaliteta u projektu razvoja proizvoda - tradicionalni i fuzzy prilaz
Quality function deployment in project of product development: Traditional and fuzzy approach
aUniverzitet u Kragujevcu, Tehnički fakultet, Čačak, Srbija
bUniverzitet Union, Fakultet za industrijski menadžment, Kruševac, Srbija
Sažetak
Priroda problema koji se javljaju u menadžmentu kvalitetom sadrži elemente neizvesnosti, tj. neodređenosti. Pri odlučivanju nailazi se na veliki broj mogućih varijanti i podvarijanti odluka između kojih treba odabrati optimalnu. Nepreciznost ulaznih podataka je posledica subjektivnog pristupa u interpretaciji neodređenih informacija. Ovaj rad predstavlja pokušaj da se fuzzy metodom odredi prioritet među pojedinim kriterijumima u proceni različitih parametara kvaliteta proizvoda. Osnovna pretpostavka je da se fazifikacijom dobija efikasniji instrument za rad sa različitim vrstama neizvesnosti i za korišćenje prirodnog jezika u modeliranju odlučivanja u menadžmentu kvalitetom. U predmetnom radu ostvarena je integracija fuzzy logike i planiranja proizvoda. Najpre je primenjena tradicionalna metoda QFD za unapređenje kvaliteta proizvoda-šampona, a zatim je u metodu QFD ugrađena fuzzy logika. Nakon utvrđivanja prioritetnih karakteristika kvaliteta, primenom tradicionalne i fuzzy metode QFD, izvršena je komparativna analiza rezultata istraživanja.
Abstract
The nature of problems in the quality management contains elements of uncertainty. When we are deciding, there is many possible variants and sub-variants of decisions between which we must choose the optimal. Uncertainty of input data is the result of a subjective approach to interpretation of imprecise informations. This paper is an attempt to determine using fuzzy method priority among the individual criteria in the evaluation of different parameters of product quality. The basic premise is to get fuzzification effective instrument to deal with different kinds of uncertainty and to use natural language for modelling decision making in quality management. In this paper was achieved integration of fuzzy logic and planning of products. First, the traditional method QFD used to develop new kinds of products-shampoo, and then in the QFD method embedded fuzzy logic. After defining preferred quality characteristics, using traditional and fuzzy QFD method, the results are compared and discussed.
|
|
|
|
Reference
|
|
|
Day, R.G. (1993) Quality function deployment: Linking a company with its customers. Milwaukee, WI, itd: American Society for Quality Control Press
|
|
|
Doslo, D. (2004) The role and the importance of business process mapping in the process of mergers-acquisitions. u: Proceedings of 7th International Conference Dependability and Quality Management DQM-2004, Belgrade, str. 44-54
|
|
3
|
Đuričić, R.M., Đuričić, M.M., Đuričić, M.R. (2008) Integrisani menadžment sistem. Užice: IC IR-MIR
|
|
|
Griffin, A. (1992) Evaluating QFD's Use in US Firms as a Process for Developing Products. Journal of Marketing, 46(3):
|
|
|
Khoo, L.P., Ho, N.C. (1996) Framework of a fuzzy quality function deployment system. International Journal of Production Research, vol. 34, br. 2, str. 299-311
|
|
3 
|
Marić, A., Đorđević, L., Pantić, R. (2010) Model kvaliteta logističkog procesa. IMK-14 - Istraživanje i razvoj, vol. 16, br. 3, str. 11-16
|
|
|
Marković, D., Đurić, S., Veselinović, S. (2010) Prilog dogradnji sistema kvaliteta. IMK-14 - Istraživanje i razvoj, vol. 16, br. 3, str. 71-72
|
|
2
|
Mijajlović, M., Milčić, D. (2009) Analiza fazi pouzdanosti mašinskih sistema. IMK-14 - Istraživanje i razvoj, vol. 15, br. 1-2, str. 107-114
|
|
1
|
Milunović, S. (2005) Razvoj i primena koncepta neodređenosti pri modeliranju u menadžmentu kvalitetom. Čačak: Tehnički fakultet, magistarski rad
|
|
1
|
Vulanović, V., i dr. (2007) Metode i tehnike unapređenja procesa rada. Novi Sad: Fakultet tehničkih nauka, Institut za industrijsko inženjerstvo i menadžment
|
|
|
Xie, M., Tan, K.C., Goh, T.N. (2003) Advanced QFD applications. Milwaukee, WI, itd: American Society for Quality Control Press, 216 p
|
|
|
|
|