- citati u SCIndeksu: [1]
- citati u CrossRef-u:0
- citati u Google Scholaru:[
 ]
- posete u poslednjih 30 dana:7
- preuzimanja u poslednjih 30 dana:4
|
|
|
2017, vol. 69, br. 6, str. 367-373
|
|
Primena informaciono-komunikacionih tehnologija i interneta u distribuciji usluga osiguranja
Information and communication technologies and internet implementation in insurance services distribution
Sažetak
Cilj rada je da prikaže značaj informaciono-komunikacionih tehnologija za razvoj poslovanja osiguravajućih društava, a naročito distribucije proizvoda osiguranja koja se oslanja na informaciono-komunikacione tehnologije, pre svega na internet. Ovde posebno mesto zauzima internet marketing koji se najčešće koristi u osiguravajućim društvima. Mobilne komunikacije donose najveće promene u elektronskom poslovanju. Već danas njihova raširenost među potrošačima nudi velike mogućnosti za davaoce usluga. Osiguravajuća društva u našoj zemlji u ovom trenutku ne nude svoje usluge preko ovog specifičnog komunikacionog kanala, ali se u vrlo bliskoj budućnosti može očekivati promena i na ovom polju, jer preduslovi za tako nešto već danas postoje u Srbiji. U prilog tome govori informacija da su od-ređena osiguravajuća društva u zemljama u okruženju već aktivirala svoje prve aplikacije za pametne telefone, a slične aplikacije namenjene bankarstvu već funkcionišu i u Srbiji.
Abstract
The objective of this paper is to present the importance of information and communication technologies (ICT) for the development of insurance companies business, and in particular distribution of insurance products that relies on ICT, primarily the Internet. The special place here is reserved for internet marketing, which is most commonly used in insurance companies. Mobile communications introduce the biggest changes in e-commerce. Nowadays their distribution among consumers offers great opportunities for service providers. Currently, insurance companies in our country do not offer their services through this specific communication channel. However, in the very near future changes can be expected in this sphere because preconditions for such activity already exist in Serbia today. This is supported by the information that certain insurance companies in the countries in the region have already activated their first applications for smartphones, and similar applications for banking already function in Serbia.
|
|
|
|
Reference
|
|
7 
|
Barjaktarović, L. (2009) Upravljanje rizikom. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
3
|
Golijanin, D. (2010) Marketing u trgovini. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
|
Jeremić, Lj. (2010) Istraživanje tržišta i prodaja osiguranja. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
13
|
Jeremić, Z. (2009) Finansijska tržišta. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
5
|
Milosavljević, M., Mišković, V. (2011) Elektronska trgovina. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
|
Milosavljević, M., Grubor, G. (2009) Istraga kompjuterskog kriminala. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
|
Mrkšić, D., Žarković, N. (2008) Upravljanje organizacijama za osiguranje i reosiguranje. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
2
|
Njeguš, A. (2009) Poslovni informacioni sistemi. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
|
Pak, J., Jeremić, Lj., Barjaktarović, L. (2012) Osnovi osiguranja. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
4
|
Pak, J. (2011) Pravo osiguranja. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
|
Renovica, R. (2010) Tehnologija osiguranja. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
1
|
Stanković, J. (2011) Trgovina i drugi kanali marketinga. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
4
|
Unković, M., Milosavljević, M., Stanišić, N. (2010) Savremeno berzansko i elektronsko poslovanje. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
10
|
Veselinović, P. (2010) Ekonomija. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
|
Vujović, R., Kapidžić, Lj. (2008) Preventiva u osiguranju. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
6
|
Vujović, R. (2009) Upravljanje rizicima i osiguranje. Beograd: Univerzitet Singidunum
|
|
|
|
|