- citati u SCIndeksu: [1]
- citati u CrossRef-u:0
- citati u Google Scholaru:[
 ]
- posete u poslednjih 30 dana:4
- preuzimanja u poslednjih 30 dana:1
|
|
|
2020, vol. 23, br. 89-90, str. 95-102
|
|
Odlučivanje i revizija u javnim preduzećima
Decision making and audit in public services
Sažetak
Kvalitet odlučivanja u radu top menadžmenta javnog preduzeća zavisi od velikog broja faktora. Cilj ovog rada je da se na uzorku javnih preduzeća utvrde i analiziraju vrednosti ključnih pokazatelja uspešnosti poslovanja. Veliki broj menadžera postavlja doživljaj građana kao važan prioritet pri odlučivanju o načinu poslovanja. Stoga, se smatra da je neophodno analizirati ponašanje korisnika usluga javnih preduzeća. Upravljanje ljudima, i kao korisnicima i kao najznačajnijim resursima svake organizacije, predstavlja složen i višedimenzionalan proces. To znači da osim standardnih i uobičajenih pravila, menadžeri treba da kreiraju i pravila i pokazatelje uspešnosti koji se odnose na konkretne ljude, konkretne organizacije i konkretno okruženje.
Abstract
The quality of decision making by top management of a public services company depends on a large number of factors. The aim of this study is to determine and analyse the key performance indicators for the sample of public service enterprise. A large number of managers set experience of users of public services as a top priority when making decisions. Therefore, they believe that it is necessary to manage the users' experience after the implementation of operational techniques. Managing people, both as users and as the most important resource of any organization is a complex and multidimensional process. This means that in addition to standard and common rules, managers should also create policy rules that apply to specific people, specific organizations, and a specific environment.
|
|
|
|
Reference
|
|
|
*** (2019) Pravilnik o stručnom usavršavanju ovlašćenih internih revizora u javnom sektoru. Sl. glasni RS, br. 15
|
|
|
*** (2011/2013) Pravilnik o zajedničkim kriterijumima za organizovanje i standardima i metodološkim uputstvima za postupanje i izveštavanje interne revizije u javnom sektoru. Sl. glasnik RS, br. 99 i 106
|
|
4   
|
Arena, M., Arnaboldi, M., Azzone, G. (2006) Internal audit in Italian organizations: A multiple case study. Managerial Auditing Journal, 21(3): 275-292
|
|
|
Petrović, P., Stojić, S. (2015) Upravljanjev kvalitetom i monitoring integrisanog hotelskog proizvoda. u: Hotelska kuća - PU 'Hores' Međunarodni naučno-stručni simpozijum (X), Zlatibor 2015, str. 128-136
|
|
4
|
Popović, S. (2015) Interna revizija kao pokretač finansijske analize u javnim preduzećima RS. Revizor, vol. 18, br. 72, str. 41-51
|
|
|
Radovanović, V., Rendulić, G. (2014) Uloga treninga u integrisanom menadžmentu kvalitetom. u: ICDQM-2014 (17th), Beograd, 17-2014
|
|
1
|
Root, J.S. (1999) Beyond COSO-internal Control to Enhance Corporate Governance. United States of America: John Wiley & Sons, 171
|
|
|
Spenser, P.K.H. (1997) The Internal Auditing Handbook. New York-Chichester: John Wiley & Sons
|
|
|
Stanišić, M. (2018) Interna revizija. Beograd: Univerzitet Singidunum, str. 81-97
|
|
2
|
Vesić, D.D. (2009) Specifični oblici upravljanja ljudskim resursima. Beograd: Institut za međunarodnu politiku i privredu, str. 34-43
|
|
|
|
|