Metrika

  • citati u SCIndeksu: 0
  • citati u CrossRef-u:0
  • citati u Google Scholaru:[]
  • posete u poslednjih 30 dana:20
  • preuzimanja u poslednjih 30 dana:14

Sadržaj

članak: 6 od 297  
Back povratak na rezultate
2021, vol. 67, br. 3, str. 39-61
Zadovoljstvo zaposlenih komunikacijom u organizaciji
aSchool of Economics in Niš, Niš
bUniverzitet u Kragujevcu, Pravni fakultet

e-adresanesapet@mail.ru, mrapajic@jura.kg.ac.rs
Sažetak
Uspešnost organizacije povezana je sa motivisanošću i zadovoljstvom zaposlenih. Na povećanje motivacije u organizaciji utiče komunikacija među zaposlenima na svim nivoima. Predmet istraživanja je zadovoljstvo zaposlenih komunikacijom u organizaciji. Cilj ovog rada je da se utvrdi kako 500 zaposlenih u različitim organizacijama nišavskog okruga ocenjuje komunikaciju u organizaciji, uticaj odgovarajuće komunikacije na povećanje motivacije za rad i zadovoljstvo poslom u organizaciji, kako zaposleni i menadžeri ocenjuju komunikaciju zaposlenih sa nadređenima i kojim aspektima komuniciranja su zadovoljni, ali i kako zaposleni i menadžeri ocenjuju komunikaciju nadređenih sa zaposlenima i kojim aspektima komuniciranja su zadovoljni? U radu su prvo analizirani relevantni teorijski stavovi o zadovoljstvu zaposlenih kao faktoru njihove motivacije, a potom i stvavovi o uticaju koji komunikacija ima na motivaciju zaposlenih i zadovoljstvo komunikacijom među zaposlenima u organizaciji. Rezultati sprovedenog empirijskog istraživanja pokazuju da, iako su zaposleni na svim nivoima u organizaciji svesni značaja komunikacije u organizaciji, menadžeri imaju pozitivniji stav od zaposlenih o uticaju odgovarajuće komunikacije na motivaciju za rad i zadovoljstvo poslom u organizaciji. Takođe, da postoje značajne razlike u oceni zadovoljstva nekim aspektima komuniciranja i da sa povećanjem nivoa pozicije ispitanika u organizacionoj hijerarhiji pozitivnije postaje mišljenje o komunikaciji kao motivacionom faktoru i zadovoljstvu komunikacijom.
Reference
Auer, A.J., Antoncic, B. (2011) Employee Loyalty And Its Impact On Firm Growth. International Journal of M anagement & Information Systems (IJMIS), 75(1): 81-88
Bolfek, B., Milković, V., Lukovac, M. (2017) Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika radnim mjestom. Oeconomica Jadertina, 7(1): 16-27
Clark, H.H., Brennan, S.E. (1991) Grounding in Communication: Perspectives on Socially Shared Communication. Washington: American Psychological Association
Constantin, E.C., Baias, C.C. (2015) Employee Voice: Key Factor in Internal Communication. Procedia: Social and Behavioral Sciences, 191: 975-978
Đorđević, A., Đukić, M. (2005) Sistem nagrađivanja zaposlenih u hotelijerstvu u funkciji motivacije. Turizam, 9: 146-148
Đorđević, B., Đukić, M. (2013) Izazovi međunarodnog poslovnog komuniciranja i implikacije za menadžment ljudskih resursa. Ekonomske teme, 51(2): 273-292
Francesco, M.A., Gold, A.G. (2005) International Organizational Behavior. New Jersey: Perason Pretince Hall
Franceško, M., Mirković, B. (2008) Organizaciono ponašanje - moć poznavanja organizacionog ponašanja. Banja Luka: Univerzitet za poslovni inženjering i menadžment
Hola, J. (2012) Internal Communication in the Small and Medium Sized Enterprises. EaM: Ekonomie a Management, 15(3): 32-45
Jacobs, M.A., Yu, W., Chavez, R. (2016) The Effect of Internal Communication and Employee Satisfaction on Supply Chain Integration. International Journal of Production Economics, 171(1): 60-70
Judge, T.A., Watanabe, S. (1993) Another Look at the Job Satisfaction: Life Satisfaction Relationship. Journal of Applied Psychology, 78(6): 939-948
Kaser, K. (2013) Advertising and Sales Promotion. South-Western, Mason
Kolev, D., Tadić, D. (2017) Korporativna interna komunikacija kao faktor efikasnog poslovanja merena 'think-feel-do' metodom (Case study). Časopis za ekonomiju i tržišne komunikacije, 7(2): 213-234
Krstić, B. (2009) Upravljanje intelektualnim performansama preduzeća. Ekonomske teme, 47(2): 59-72
Lazarević, S., Lukić, J. (2018) Team Learning Processes and Activities in Organization: A Case Study. Economic Themes, 56(3): 301-319
Locke, E.A., Latham, G.P. (1990) Theory of Goal Setting and Task Performance. Englewood Cliffs, New York: Prentice-Hall
Mihajlov, S., Mihajlov, N. (2010) Inspirativna komunikacija lidera i njen uticaj na motivaciju zaposlenih. Bizinfo (Blace), 2: 59-67
Milanović, V., Dragičević-Radičević, T. (2019) Odnosi između zadovoljstva komunikacijom, zadovoljstva poslom i postignuća na poslu - pregled važnijih empirijskih istraživanja od 1970. godine. CM: Communication and Media, vol. 14, br. 46, str. 89-120
Mladenović, M., Krstić, B. (2021) Barriers and measurement of work/life balance of managers and other employees. Economics of Sustainable Development, vol. 5, br. 1, str. 23-31
Nedeljković-Knežević, M., Mijatov, M., Nedeljković, S. (2019) The importance of sociodemographic characteristics and personality dimensions for communication satisfaction. Ekonomski horizonti, vol. 21, br. 3, str. 239-262
Pangil, F., Yahya, K.K., Johari, J., Md, I.M.F., Daud, Z. (2011) The Relationship Between Organizational Climate and Job Satisfaction: The Case of a Government Agency in Malaysia. International Journal of Humanities and Social Science, 1(12): 152-160
Petković, T., Stanković, R. (2011) Strategijski menadžment. Čačak: Visoka poslovna škola strukovnih studija
Pettit, J.D., Goris, J.R., Vaught, B.C. (1997) An Examination of Organizational Communication as a Moderator of the Relationship Between Job Performance and Job Satisfaction. Journal of Business Communication, 34(1): 81-98
Pincus, J.D. (1986) Communication Satisfaction, Job Satisfaction, and Job Performance. Human Communication Research, 12(3): 395-419
Pincus, J.D., Ravfield, R.E. (1987) The Relationship Between Top Management Communication Performance and Job Satisfaction. Communicare: Journal for Communication Sciences in Southern Africa, 6(2): 14-26
Rajhans, K. (2009) Effective Organizational Communication: A Key to Employee Motivation and Performance. Interscience Management Review (IMR), 2(2): 145-149
Sempane, M.E., Rieger, H.S., Roodt, G. (2002) Job Satisfaction In Relation To Organisational Culture. South African Journal of Industrial Psychology, 28(2): 23-30
So, I.G., Noerlina,, Djunggara, A.A., Fahrobi, R., Simamora, B.H., Ruangkanjanases, A. (2018) Effect of Organisational Communication and Culture on Employee Motivation and Its Impact on Employee Performance. Pertanika J. Soc. Sci. & Hum, 26(2): 1133-1142
Steele, G.A., Plenty, D. (2015) Supervisor-Subordinate Communication Competence and Job and Communication Satisfaction. International Journal of Business Communication, 52(3): 294-318
Stepanov, S., Paspalj, D., Butulija, M. (2016) Motivacija zaposlenih kao ključni pokazatelj zadovoljstva poslom. Ekonomija: teorija i praksa, vol. 9, br. 2, str. 53-67
Tanasijević, Z. (2007) Zadovoljstvo zaposlenih - izvor ili rezultat motivacije zaposlenih. u: Festival kvaliteta 2007 - 34 nacionalna konferencija o kvalitetu, Kragujevac: Asocijacija za kvalitet i standardizaciju Srbije
Tkalac-Verčič, A., Pološki-Vokić, N. (2017) Engaging Employees Through Internal Communication. Public Relations Review, 43(5): 885-893
Veselinović, N., Krstić, B., Veselinović, M. (2021) Measuring the efficiency of human capital. Economics of Sustainable Development, vol. 5, br. 2, str. 1-17
Vorina, A., Simonič, M., Vlasova, M. (2017) An Analysis of the Relationship Between Job Satisfaction and Employee Engagement. Economic Themes, 55(2): 243-262
Vroom, V.H. (1964) Work and Motivation. New York: Wiley
Zhu, Y., Gardner, D.G., Chen, H. (2018) Relationships Between Work Team Climate, Individual Motivation, and Creativity. Journal of Management, 44(5): 2094-2115
 

O članku

jezik rada: engleski
vrsta rada: izvorni naučni članak
DOI: 10.5937/ekonomika2103039P
primljen: 21.06.2021.
prihvaćen: 11.07.2021.
objavljen u SCIndeksu: 12.11.2021.
Creative Commons License 4.0

Povezani članci

Ekon: teor praks (2016)
Motivacija zaposlenih kao ključni pokazatelj zadovoljstva poslom
Stepanov Saša, i dr.

Trend poslovanju (2021)
Metode i tehnike istraživanja motivacije i zadovoljstva zaposlenih
Pešić-Jenačković Dragana

Tekstilna industrija (2019)
Značaj ergonomske psihologije u odevnoj industriji
Čolović Gordana, i dr.

prikaži sve [34]