- citati u SCIndeksu: 0
- citati u CrossRef-u:[1]
- citati u Google Scholaru:[
 ]
- posete u poslednjih 30 dana:52
- preuzimanja u poslednjih 30 dana:21
|
|
|
2020, vol. 49, br. 1, str. 25-38
|
|
Radna motivacija i zadovoljstvo poslom zdravstvenih radnika u Vojvodini, Srbija
Work motivation and job satisfaction of healthcare professionals in the Vojvodina, Serbia
Sažetak
Uvod/Cilj: Zadovoljstvo zaposlenih poslom predstavlja sastavni element kvaliteta rada u zdravstvenim ustanovama i proističe iz adekvatne motivisanosti zaposlenih za rad. Cilj rada je bio da se ispita da li postoji razlika u radnoj motivaciji i zadovoljstvu poslom među zdravstvenim radnicima u Vojvodini, Srbija. Metode: Istraživanje je sprovedeno na uzorku od 719 zdravstvenih radnika zaposlenih u tri doma zdravlja. Za prikupljanje podataka korišćen je upitnik, koji su zdravstveni radnici samostalno popunjavali. U statističkoj analizi podataka korišćeni su Studentov t-test, Spirmanov koeficijent korelacije, ROC analiza i binarna logistička regresiona analiza. Rezultati: Zdravstveni radnici su bili značajno više motivisani nego zadovoljni sledećim faktorima radne motivacije: postizanje ciljeva zdravstvene ustanove, priznanje za dobro obavljen posao, dobri međuljudski odnosi, mogućnost unapređenja i napredovanja, lični kvaliteti neposrednog rukovodioca, novčani iznos mesečne zarade, uslovi na radu, kooperativna radna atmosfera, siguran posao, podrška rukovodioca, posedovanje savremene opreme za rad i nagrada za posebno dobro urađen posao. Zdravstveni radnici su bili značajno manje motivisani sledećim faktorima radne motivacije - stručan nadzor nad radom, u odnosu na stepen njegovog ispunjenja/zadovoljenosti od strane zdravstvene ustanove. Zaključak: Zdravstveni radnici su više motivisani za rad nego zadovoljni poslom koji obavljaju. U cilju unapređenja kvaliteta rada zdravstvene ustanove i pružene zdravstvene zaštite, kao i povećanja zadovoljstva korisnika zdravstvenih usluga, neophodno je da menadžment zdravstvene ustanove kontinuirano sprovodi ispitivanja o radnoj motivaciji i zadovoljstvu poslom zdravstvenih radnika.
Abstract
Introduction/Objective: Employees' job satisfaction represents an integral element of the quality of work in health care institutions and stems from adequate motivation of employees for work. The aim of the study was to examine whether there is a difference in work motivation and job satisfaction among health care professionals in Vojvodina, Serbia. Methods: The study was conducted on a sample of 719 health care professionals, employed in three health centers. A self-administered questionnaire was used for data collection. Student t-test, Spearmen's rank correlation coefficient, ROC analysis and binary logistic regression analysis were used in statistical data analysis. Results: Health professionals were significantly more motivated than satisfied with the following factors of work motivation: achievement of health institution goals, recognition of good performance, good interpersonal relationships, possibilities of promotion and advancement, personal qualities of an immediate manager, monthly income, working conditions, cooperative work atmosphere, secure job, managerial support, availability of up-to-date work equipment, and rewards for exceptional work. Health professionals were significantly less motivated by the factor of work motivation - expert supervision of their work, compared to the degree of its fulfilment/satisfaction provided by their healthcare institutions. Conclusion: Healthcare professionals are more motivated to work than satisfied with the work they do. In order to improve the quality of work in healthcare institution and the provided health care, as well as to increase the satisfaction among the users of health services, it is necessary that management of health care facilities continuously conducts studies on work motivation and job satisfaction.
|
|
|
|
Reference
|
|
|
*** (2005-2008) Strategija za stalno unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite i bezbednosti pacijenata. Službeni glasnik RS, br. 55/05, 75/05 - ispravka, 101/07 i 65/08
|
|
|
*** (2010) Pravilnik o pokazateljima kvaliteta zdravstvene zaštite. Službeni glasnik RS, (49)
|
|
|
Babacanli, A., Balen, I., Brechelmacher, A., Dodig, D., Đula, K., Gulić, S., i dr. (2016) Zadovoljstvo mladih liječnika u Republici Hrvatskoj: idemo li u pravom smjeru?. Liječ Vjesn., 138(7-8):179-88
|
|
 
|
Bloxsome, D., Ireson, D., Doleman, G., Bayes, S. (2019) Factors associated with midwives' job satisfaction and intention to stay in the profession: An integrative review. Journal of Clinical Nursing, 28(3-4): 386-399
|
|
|
Bregar, B., Skela-Savič, B., Kores, P.B. (2018) Cross-sectional study on nurses' attitudes regarding coercive measures: The importance of socio-demographic characteristics, job satisfaction, and strategies for coping with stress. BMC Psychiatry, 18(1): 171-171
|
|
|
Đorđević, V., Jovičić, S., Ćurčić, Đ., Đokić, G., Stefanović, V., Đukić-Dejanović, S. (2016) Zadovoljstvo zaposlenih u Klinici za psihijatrijske bolesti 'Dr Laza Lazarević' Beograd (2015. godina). Zdravstvena zaštita, vol. 45, br. 3, str. 1-12
|
|
|
Gačević, M., Šantrić-Milićević, M., Vasić, M., Horozović, V., Milićević, M., Milić, N. (2018) The relationship between dual practice, intention to work abroad and job satisfaction: A population-based study in the Serbian public healthcare sector. Health Policy, 122(10):1132-9
|
|
5
|
Greenberg, J., Baron, R.A. (1995) Behavior in organizations: Understanding and managing the human side of work. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall
|
|
1
|
Grujičić, M. (2011) Motivacija i zadovoljstvo poslom zdravstvenih radnika u centralnoj Srbiji. Beograd: Medicinski fakultet, [master rad]
|
|
|
Gu, J., Zhen, T., Song, Y., Xu, L. (2019) Job satisfaction of certified primary care physicians in rural Shandong Province, China: A cross-sectional study. BMC Health Services Research, 19(1): 75-75
|
|
1
|
Horozović, V. (2019) Analiza ispitivanja zadovoljstva zaposlenih u državnim zdravstvenim ustanovama Republike Srbije 2018. godine. Beograd: Institut za javno zdravlje Srbije 'Dr Milan Jovanović Batut'
|
|
|
Jakovljević, M., Vuković, M., Chen, C.C., Antunović, M., Dragojević-Simić, V., Veličković-Radovanović, R., Đenđi-Mladenović, S., Janković, N., Ranković, A., Kovačević, A., Antunović, M., Milovanović, O. (2016) Do health reforms impact cost consciousness of health care professionals?: Results from a nation-wide survey in the Balkans. Balkan Medical Journal, 33(1): 8-17
|
|
|
Joković, S., Kekuš, D., Despotović, M., Pavlović, J., Hadživuković, N. (2018) Zadovoljstvo poslom medicinskih sestara. Sestrinska reč, vol. 21, br. 76, str. 20-24
|
|
|
Kaurin, Nj. (2015) Motivacioni faktori koji mogu poboljšati efikasnost i kvalitet zdravstvene njege. Sestrinski žurnal, 2(2):19-22
|
|
|
Krstić, M., Obradović, V., Terzić-Šupić, Z., Stanisavljević, D., Todorović, J. (2019) Motivational factors of employees in health care institutions in Serbia. Management: Journal of Sustainable Business and Management Solutions in Emerging Economies, vol. 24, br. 1, str. 33-41
|
|
|
Lee, M.T., Raschke, R.L. (2016) Understanding employee motivation and organizational performance: Arguments for a set-theoretic approach. Journal of Innovation & Knowledge, 1(3): 162-169
|
|
|
Maksić, F. (2016) Employee motivation and satisfaction: The case of Clinical Centre University of Sarajevo. Ljubljana: University of Ljubljana - Faculty of Economics, [master's thesis]
|
|
3
|
Mihailović, D., Ristić, S. (2009) Organizaciono ponašanje. Beograd: Fakultet organizacionih nauka
|
|
|
Mihailović, D. (1985) Motivacija za rad - sa postupcima i tehnikom merenja. Beograd: Jugoslovenski zavod za produktivnost rada
|
|
|
Mijakoski, D., Karadzinska-Bislimovska, J., Basarovska, V., Minov, J., Stoleski, S., Angeleska, N., et al. (2015) Work demands-burnout and job engagement-job satisfaction relationships: Teamwork as a mediator and moderator. Open Access Maced J Med Sci., 3(1):176-83
|
|
6
|
Miljković, S. (2007) Motivacija zaposlenih i modifikovanje ponašanja u zdravstvenim organizacijama. Acta medica Medianae, vol. 46, br. 2, str. 53-62
|
|
1
|
Prosen, M., Piskar, F. (2015) Job satisfaction of Slovenian hospital nursing workforce. Journal of Nursing Management, 23(2): 242-251
|
|
|
Radević, S., Mihailović, N., Kocić, S., Radovanović, S., Milosavljević, M., Živanović, S., Ristić, S. (2015) Zadovoljstvo zaposlenih u zdravstvenim ustanovama primarne zdravstvene zaštite šumadijskog okruga. Medicinski časopis, vol. 49, br. 1, str. 7-12
|
|
|
Rosta, J., Aasland, O.G., Nylenna, M. (2019) Changes in job satisfaction among doctors in Norway from 2010 to 2017: A study based on repeated surveys. BMJ Open, 9(9): e027891-e027891
|
|
|
Sindikat doktora medicine Crne Gore (2017) Stepen zadovoljstva ljekara svojim poslom. [Internet] http://www.sindikatdoktora.me/stepen-zadovoljstva-ljekara-svojim-poslom/ [cited 2020 Feb 9]
|
|
|
Spevan, M., Bošković, S., Kosić, R. (2017) Zadovoljstvo poslom kod medicinskih sestara i tehničara koji rade u operacijskim salama i kirurškim odjelima Kliničkog bolničkog centra Rijeka. Sestrinski glasnik, 22(2):129-37
|
|
5
|
Stepanov, S., Paspalj, D., Butulija, M. (2016) Motivacija zaposlenih kao ključni pokazatelj zadovoljstva poslom. Ekonomija: teorija i praksa, vol. 9, br. 2, str. 53-67
|
|
|
Štumerger, S. (2018) Motivacija i zadovoljstvo zaposlenika u zdravstvenom sektoru. Varaždin: Svjeučilište Sjever, [završni rad]
|
|
|
Vidović, M., Bošković, S. (2018) Zadovoljstvo poslom kod medicinskih sestara/tehničara. u: World of Health, (1):23-7
|
|
|
World Health Organization (WHO), Regional Office for Europe (1998) Health 21: The health for all policy for the WHO European region: 21 target for the 21st century. Copenhagen
|
|
|
|
|