Metrika

  • citati u SCIndeksu: 0
  • citati u CrossRef-u:0
  • citati u Google Scholaru:[]
  • posete u poslednjih 30 dana:1
  • preuzimanja u poslednjih 30 dana:1

Sadržaj

članak: 10 od 31  
Back povratak na rezultate
2009, vol. 40, br. 1, str. 53-62
Ocenjivanje uspešnosti zaposlenih u marketingu
aVisoka poslovna škola, Zagreb, Hrvatska
bDalmacijavino BH, Siroki Brijeg, BiH

e-adresadragutinguticl@net.hr, dalmacijavino.bh@tel.net.ba
Sažetak
Ocenjivanje uspešnosti zaposlenih u marketingu (kako u teoriji, tako i u praksi) slikovito možemo reći daje danas otprilike u onoj fazi u kojoj je svojevremeno bilo putovanje u Indiju oko Afrike - pre otvaranja Sueckog kanala. Mnogo je moreplovaca znalo za taj, u biti težak, naporan, dug i opasan put. Oni hrabri su se odlučivali na taj put, ali su samo vesti i sposobni uspešno stizali do cilja. Tako je danas i sa ocenjivanjem uspešnosti u marketingu. Uprave mnogih preduzeća se trude na razne načine povećati motivaciju zaposlenih, pa tako i zaposlenih u marketingu. Mnogi od njih nisu uopšte svesni ili ne žele o tome misliti daje ocenjivanje zaposlenih u vrlo uskoj vezi s motivacijom. U stvari uspešna motivacija uslovljava dobro rešen sistem ocenjivanja zaposlenih.Marketing menadžeri uglavnom nerado prihvataju sistem ocenjivanja svojih zaposlenih. Oni će često reći da to nije njihov osnovni posao, da ih to bespotrebno i besmisleno opterećuje, da im oduzima vreme, ili, pak, misle daje njihov cilj povećati prodaju, proširiti postojeće i ući na nova tržišta, unaprediti odnose s kupcima i potrošačima itd. Oni često ne vide ni smisao ni uopšte potrebu svog ikakvog, a pogotovu većeg angažovanja na području upravljanja ljudskim resursima u marketing organizaciji, od kojih je ocenjivanje ljudstva samo jedna od dvadesetak osnovnih funkcija tog upravljanja.
Reference
Brekić, J. (1995) Inovativni management. Zagreb: Alinea
Denny, R. (2003) Super prodavač - putokaz za izvrsnu profesionalnu prodaju. Zagreb: MEP Consult
Gutić, D. (2007) Upravljanje ljudskim potencijalima u marketingu i prodaji. Široki Brijeg: Hercegtisak
Jovanović, P.M. (1994) Menadžment - teorija i praksa. Beograd: Fakultet organizacionih nauka / FON
Kotler, P.J. (1988) Upravljanje marketingom. Zagreb: Informator
Mouton, J.S., Blake, P.R. (1984) Synergogy: A new strategy for education, training and development. San Francisco: Jossey-Bass
Pržulj, Ž. (2002) Menadžment ljudskih resursa. Beograd: Institut za razvoj malih i srednjih preduzeća
Sikavica, P., Bebek, B., Skoko, H., Tipurić, D. (1999) Poslovno odlučivanje. Zagreb: Informator
Stefanović, V. (2005) Menadžment ljudskih resursa. Zaječar: Fakultet za menadžment
Stogdill, R.M. (1984) Handbook of leadership: A survey of theory an research. New York: Free Press
Vranešević, T. (2000) Upravljanje zadovoljstvom klijenata. Zagreb: Golden marketing
Wells, D., Schminke, M. (2001) Ethical development and human resources training: An integrative framework. Human Resources Management Review, Utah, vol. 11
 

O članku

jezik rada: srpski
vrsta rada: pregledni članak
objavljen u SCIndeksu: 02.03.2010.

Povezani članci

Nema povezanih članaka