- citati u SCIndeksu: 0
- citati u CrossRef-u:0
- citati u Google Scholaru:[
 ]
- posete u poslednjih 30 dana:20
- preuzimanja u poslednjih 30 dana:19
|
|
|
2008, vol. 8, br. 6, str. 7-12
|
|
Principi opšteg modela ocene efikasnosti i efektivnosti sistema menadžmenta kvalitetom podržane računarom
Principles of general model for estimating quality management system effectiveness and efficiency aided by computer
Univerzitet u Novom Sadu, Fakultet tehničkih nauka, Institut/odsek Industrijsko inženjerstvo i menadžment, Srbija
Sažetak
U radu su opisani osnovni principi metodologije za ocenu efikasnosti/efektivnosti integrisanog sistema menadžmenta (bez obzira na primenjene standarde - ISO 9001 se podrazumeva). Pored osnovnih principa obrađen je slučaj ocene efikasnosti/efektivnosti jednog od procesa sistema i način uklapanja ove ocene u ocenu efikasnosti/efektivnosti celokupnog sistema. Na kraju su razmotrene prednosti primene računara za potrebe ocene efikasnosti i efektivnosti Sistema menadžmenta kvalitetom.
Abstract
Paper describes the basic principles of methodology for estimating effectiveness and efficiency of Integrated Quality Management System (regardless of standards applied - ISO 9001 is assumed). Besides basic principles, estimating effectiveness and efficiency of one of the processes in the system is described in the paper, along with incorporating its estimate in the estimate of the whole system. At the end, some advantages of estimating of effectiveness and efficiency aided by computer is explained.
|
|
|
|
Reference
|
|
|
Kamberović, B., Vulanović, V., Radlovački, V. (2005) Procesni prilaz kao model objedinjvanja različitih sistema upravljanja definisanim međunarodnim standardima organizacionog karaktera. u: Međunarodna Jusk Nacionalna godišnja Konferencija o kvalitetu - Ka integisanim menadžment sistemima (32), 30.maj-2.jun, Beograd, JUSK
|
|
|
Radlovački, V., Kamberović, B. (2005) Procesni prilaz u funkciji integralnog sistema menadžmenta - praktične smernice za razvoj, prikaz i primenu. u: Festival kvaliteta 2005-32. Nacionalna konferencija o kvalitetu, Kragujevac, Zbornik radova, str. D-50-D-58
|
|
|
Radlovački, V., Kamberović, B., Vulanović, V., Jovanović, R. (2005) Procesni prilaz u integralnom sistemu upravljanja kvalitetom. u: Naučno-stručna konferencija 'Industrijski sistemi '05', (XIII), Zbornik radova, septembar, Herceg Novi, str. 647-655
|
|
|
Radlovački, V., Kamberović, B. (2002) Procesni prilaz i ocena efektivnosti i efikasnosti sistema upravljanja kvalitetom. u: Međunarodna konferencija IS 2002, (XII) Zbornik radova, 22-23. novembar, Vrnjačka Banja, str. 110-115
|
|
2
|
Radlovački, V., Kamberović, B. (2006) Procesni prilaz modeliranju integrisanih menadžment sistema i značaj saradnje različitih procesa organizacije za ostvarenje poslovnih ciljeva. Menadžment totalnim kvalitetom i izvrsnost, vol. 34, br. 1-2, str. 207-211
|
|
1
|
Radlovački, V. (2006) Opšti model praćenja i ocenjivanja efektivnosti sistema menadžmenta kvalitetom. Novi Sad: Fakultet tehničkih nauka - Institut za industrijsko inženjerstvo i menadžment, doktorska disertacija
|
|
1
|
Savezni zavod za standardizaciju (2001) JUS ISO 9000. Beograd, prevod međunarodnog standarda
|
|
1
|
Savezni zavod za standardizaciju (2001) JUS ISO 9001. Beograd, prevod međunarodnog standarda
|
|
1
|
Vulanović, V., Stanivuković, D., Kamberović, B., Maksimović, R., Radaković, N., Radlovački, V., Šilobad, M. (2005) Sistem kvaliteta ISO 9001:2000. Novi Sad: Fakultet tehničkih nauka - Institut za industrijske sisteme - Istraživački i tehnološki centar
|
|
|
|
|